Мюльберг Александра

Бизнес-тренер, игротехник InMotion
Специалист ассессмент центра
  • Сертифицированный игротехник настольной игры для руководителей «Управленческий круговорот»
  • Тренер-консультант с 11ти летним практическим опытом разработки и построения систем обучения, развития, мотивации и оценки персонала.
Образование и повышение квалификации
2006
  • Московский Государственный Педагогический Университет, Педагог-психолог, преподаватель психологии
2007
  • Обучающий семинар «Корпоративный университет. Как построить систему оценки и обучения персонала в компании» «Moscow Business School», сертификат.
  • Семинар «Мотивация персонала» - «Real Work Management», сертификат
2008
  • Повышение квалификации, направление «Менеджмент организации», специализация «Оценка и развитие персонала» - Универсальный институт инновационных технологий, диплом.
  • Тренинг для тренеров «Мастерская бизнес-тренеров. Технологии обучения руководителей» "New resource", сертификат.
2009
  • Тренинг личной эффективности «Открытый мир» - ABM, сертификат.
  • «Тренинг тренеров. Продвинутый уровень» - ABM, сертификат.
2015
  • Экспресс-курс «7 шагов к публичному выступлению» Никита Непряхин, сертификат
  • Экспресс-курс «Увеличение продаж: как обучать начинающих и опытных сейлзов» Максим Горбачев, сертификат
2018
  • Тренинг «Компетентное управление» Дмитрий Норка, сертификат
Специализация
  • Обучение персонала;
  • Оценка персонала (аттестация, Assessment center, тайный покупатель);
  • Проведение социологических исследований, по актуальным для компании вопросам. Например: удовлетворенность организацией и условиями труда, психологический климат, выходные интервью и пр.
  • Разработка и проведение профессиональных конкурсов;
  • Разработка системы анализа и непосредственно анализ деятельности Учебного центра;
  • Построение систем сопровождения развития персонала: адаптация, наставничество, резерв, индивидуальные планы развития, Development center;
  • Разработка проектов документов регламентирующих направления работы связанные с обучением и развитием персонала;
  • Разработка и реализация проектов по внедрению результатов обучения на рабочем месте.
Виды работ
  • Бизнес – тренинги;
  • Полевое обучение;
  • Консультирование;
  • Коучинг;
  • Оценка;
  • Разработка методических материалов.
Опыт работы
  • c 2015 года - бизнес-тренер, игротехник InMotion
  • 2018 – участие в качестве асессора в Центре оценки директоров компании «Стефанель»
  • 2017 – Политехнический колледж им. Н.Н. Годовикова – председатель экзаменационной комиссии
  • 2016 – участие в качестве наблюдателя-эксперта в Центре Оценки бизнес-тренеров ПАО «Сбербанк России»
  • 2010 - член оргкомитета 3 Всероссийского конкурса книготорговых работников
  • 2008 - член оргкомитета 2 Всероссийского конкурса книготорговых работников
  • c 2006 года – ГУП «Объединенный Центр «Московский Дом книги» - руководитель Учебного центра
Проекты
  • Организация работы Учебного центра с нуля
  • Разработка и внедрение проекта по закреплению результатов обучения на рабочем месте
  • Построение процессов адаптации, карьерного и профессионального развития с нуля
  • Разработка и проведение международных конкурсов для Ассоциации книгораспространителей независимых государств
  • Организация и проведение тренингов и семинаров для топ-менеджеров книготорговых предприятий России и стран СНГ
  • Разработка программ обучения студентов Московского государственного колледжа книжного бизнеса и информационных технологий
Авторские тренинги и методики
  • Программа «Тайный покупатель»
  • «Повышение эффективности продаж»
  • «Профессиональное обслуживание покупателей»
  • «Мотивационная и коммуникативная компетентность руководителя»
  • «Эффективное взаимодействие»
  • «Управление продажами»
  • «Через новые методы руководства к успешной работе предприятия»
Made on
Tilda