Для категории «менеджер по продажам» / «продавец-консультант»
- наблюдение за непосредственной работой сотрудника (анализ компетенций по чек-листу, письменная или очная обратная связь по итогам)
- групповое решение задач по компетенциям должности «менеджер по продажам»/«продавец-консультант», в том числе показателей клиентоориентированности
- тестирование на уровень знаний по темам: технология продаж, типология клиентов, стратегия работы с клиентами разных типов
- анализ системного подхода в продажах (решение кейса на использование системного подхода в работе менеджера по продажам)
- изучение мотивации и индивидуального стиля работы
- анализ выполнения KPI должности