Изучение материалов Компании
На данном этапе происходит глубокое погружение в специфику Компании, чтобы компетенции наиболее точно отражали эффективную работу конкретного Бизнеса. Для изучения существующих материалов рассматриваются такие как: существующие компетенции, карта стратегии компании, описание миссии, ценностей, KPI должности, учебные материалы для новичков и опытных сотрудников и так далее. Если по тем или иным причинам каких-либо материалов Компания не имеет, это не сказывается на качестве и глубине проработки. Данные берутся из непосредственного наблюдения за ходом работы сотрудников, особенностей коммуникаций на разных мероприятиях, откликах клиентов Компании и прочее.